【重要】ご注文確認メールが届かないお客様へ

いつもenuをご利用いただき、ありがとうございます。

携帯メールアドレス（docomo/au/softbankのキャリアメール）をお使いのお客様、hotmail、Yahoo Mail、Gmailなどのフリーメールをお使いのお客様より当店からのメールが正常にお届け出来ていないとのご連絡をいただいております。

enuではご注文後、enu.salone.official@gmail.comよりご注文内容のご確認メールを自動送信しております。
万が一メールが届かない場合は、大変恐れ入りますが 「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」へ紛れ込んでいないかを一度ご確認ください。

 

また、メールが届かない場合、恐れ入りますが以下のメール設定をご確認くださいますようお願い致します。

●迷惑メールフォルダに入っている
迷惑メール防止機能により当ショップから配信されたメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、 一度ご確認頂きますようお願い致します。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け（フィルター）設定にて、迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。

●メールアドレスの間違い
大変申し訳ございませんが、お客様が登録されたメールアドレスの記述が間違っている可能性もございます。お心当たりのある場合は、以下までご連絡をおねがいします。
メールアドレス：enu.salone.official@gmail.com

 

当店としましても対応に漏れが無かったかどうか、日々気をつけておりますので、 何卒よろしくお願いいたします。

 

enu staff